Khóa học quản lý tòa nhà tại Đà Nẵng là chương trình bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ thiết yếu nhằm chuẩn hóa năng lực cho nhân sự ngành bất động sản. Chương trình được xây dựng nghiêm ngặt dựa trên khung pháp lý mới nhất của Bộ Xây dựng, cung cấp kỹ năng thực chiến để vận hành một tòa nhà, tối ưu chi phí.
Tổng quan khóa học quản lý tòa nhà tại Đà Nẵng
Quản lý tòa nhà là một lĩnh vực mới tại Việt Nam đòi hỏi sự cẩn thận, chi tiết và trách nhiệm nghề nghiệp cao. Công việc này đòi hỏi người quản lý cần phải biết nhiều thứ từ đơn giản tới phức tạp nhất. Mỗi loại hình tòa nhà hướng tới đối tượng khách hàng khác nhau tạo ra những tính cách khác nhau trong cách thức quản lý chung và riêng, từ cách ứng xử đến các tình huống thực tế phát sinh trong quá trình sử dụng.
Nhằm mục đích bồi dưỡng nâng cao kiến thức, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ ban quản lý tòa nhà tại Đà Nẵng. Viện QLXD kính mời anh/chị tham gia khóa học quản lý tòa nhà Đà Nẵng với sự tham gia giảng dạy của đội ngũ giảng viên có nhiều kinh nghiệm thực tế.
Đối tượng tham gia lớp học quản lý tòa nhà ở Đà Nẵng
Theo Luật Nhà ở và Thông tư hướng dẫn của Bộ Xây dựng, đây là những đối tượng bắt buộc phải có chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ mới đủ điều kiện tham gia điều hành, quản lý:
- Giám đốc, Phó Giám đốc các doanh nghiệp, công ty quản lý vận hành tòa nhà/chung cư.
- Trưởng ban quản lý tòa nhà, Phó ban quản lý, Giám đốc tòa nhà.
- Trưởng kỹ thuật, Trưởng bộ phận dịch vụ, Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng, Trưởng bộ phận an ninh/vệ sinh thuộc đơn vị quản lý vận hành.
- Cán bộ, nhân viên tòa nhà: Kỹ thuật viên M&E, nhân viên lễ tân, kế toán tòa nhà, nhân viên hành chính muốn học để nâng cao kiến thức, tìm kiếm cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý.
Thông tin khóa học quản lý tòa nhà tại Đà Nẵng
- Lịch khai giảng: Khai giảng 15 hàng tháng với hai hình thức học Offline & Online. Để biết chi tiết lịch khai giảng chính xác xin vui lòng liên hệ hotline 0968.181.518 (Ms.Ngọc).
- Thời gian học: 8 buổi
- Thời lượng học mỗi buổi: 18h30 – 21h30
- Hình thức học: Linh hoạt học trực tiếp kết hợp học trực tuyến qua ứng dụng Zoom, Google Meet.
- Kinh phí: 2.500.000 VNĐ/1 học viên (Đã bao gồm tài liệu, chứng chỉ, hóa đơn tài chính, chi phí tổ chức…)
- Giảng viên: Là các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực quản lý tòa nhà, có nhiều năm thực tiễn và am hiểu chuyên sâu về các vấn đề liên quan đến vận hành, bảo trì, an ninh, tài chính của tòa nhà.
- Thủ tục tham gia học: Học viên nộp 2 ảnh 03×04, photo căn cước 2 mặt
Tham khảo: Khóa học quản lý vận hành chung cư tại Đà Nẵng mới nhất
Nội dung chương trình học quản lý tòa nhà tại Đà Nẵng
Nội dung chương trình đào tạo quản lý tòa nhà (bao gồm quản lý vận hành chung cư, tòa nhà văn phòng, cao ốc) được thiết kế xoay quanh 6 chuyên đề trọng tâm. Chương trình áp dụng phương pháp đào tạo tích hợp giữa lý thuyết pháp luật, nghiệp vụ thực chiến và ứng dụng công nghệ vận hành.
Chuyên đề 1: Kiến thức Pháp luật về quản lý tòa nhà
- Quy định mới nhất theo Luật Nhà ở và Luật Kinh doanh Bất động sản.
- Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư và các chế tài xử phạt vi phạm hành chính.
- Cơ chế phối hợp, quyền hạn và trách nhiệm giữa: Chủ đầu tư – Ban quản trị – Đơn vị vận hành – Cư dân/Khách thuê.
- Khung pháp lý về hợp đồng dịch vụ và quy trình giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh.
Chuyên đề 2: Vận hành và Bảo trì Hệ thống Kỹ thuật (M&E)
- Quy trình tiếp nhận, bàn giao căn hộ/văn phòng và hệ thống kỹ thuật từ Chủ đầu tư.
- Nghiệp vụ giám sát, bảo dưỡng định kỳ hệ thống điện sinh hoạt, máy phát điện dự phòng, cấp thoát nước và xử lý nước thải.
- Vận hành an toàn hệ thống thang máy, thang cuốn và hệ thống điều hòa không khí trung tâm.
- Trọng tâm đặc biệt: Hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC), cứu nạn cứu hộ và quy trình diễn tập ứng phó hỏa hoạn.
Chuyên đề 3: Quản lý Tiện ích, Dịch vụ & Rủi ro
- Thiết lập hệ thống kiểm soát an ninh trật tự, giám sát camera và tuần tra.
- Quản lý nhà thầu vệ sinh môi trường, thu gom rác thải và chăm sóc cảnh quan, cây xanh.
- Kế hoạch phòng ngừa và ứng phó các tình huống khẩn cấp (thiên tai, mất điện đột xuất, ngập úng tầng hầm, bạo động).
Chuyên đề 4: Quản trị Nhân sự & Khách hàng
- Sơ đồ tổ chức bộ máy nhân sự của Ban quản lý tòa nhà và phân công công việc cụ thể.
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng và tiếp nhận ý kiến đóng góp từ cư dân.
- Thiết lập sổ tay cư dân, nội quy tòa nhà và quy trình hướng dẫn nội bộ cho nhân viên.
Chuyên đề 5: Quản lý Tài chính Tòa nhà
- Lập kế hoạch dự toán ngân sách và tối ưu hóa chi phí vận hành hàng năm.
- Quy trình thu – chi phí dịch vụ và minh bạch tài chính.
- Nguyên tắc quản lý, khai thác và sử dụng Quỹ bảo trì đúng mục đích để tránh tranh chấp pháp lý.
Chuyên đề 6: Số hóa & Chuyển đổi số trong Quản lý Vận hành
- Hướng dẫn thiết lập hệ thống quy trình vận hành tiêu chuẩn.
- Ứng dụng công nghệ: Sử dụng các phần mềm quản lý tòa nhà và App tương tác với cư dân để tối ưu hiệu suất, tự động hóa quy trình báo cáo, gửi thông báo
Tổ chức và các cá nhân có nhu cầu đăng ký học quản lý tòa nhà tại Đà Nẵng xin vui lòng liên hệ:
♦ Viện QLXD
♦ 19 Nguyễn Trãi, Khương Đình, TP Hà Nội.
♦ Trang web: https://vienquanlyxaydung.edu.vn/
♦ Hotline: 0968.181.518 (Ms.Ngọc)
♦ Email: vienquanlyxaydung.edu.vn@gmail.com
